Anreise
So einfach erreichen Sie uns:Die Anfahrt mit dem Auto:
Von der Autobahn A5 kommend nehmen Sie die Ausfahrt Freiburg-Mitte und fahren Richtung Freiburg auf die B31a.
Unser Appartement befindet sich in der Fußgängerzone von Freiburg und kann nicht mit dem Auto angefahren werden. Bitte parken Sie Ihr Auto in einem der zahlreichen Parkhäusern in Freiburg und laufen zu Fuß zum Appartement.
Die Anfahrt mit den Öffentlichen:
Vom Hauptbahnhof kommend steigen Sie in die Straßenbahn Nr. 3 Richtung Zähringen. Bitte steigen Sie bei der Haltestelle Bertholdsbrunnen aus. Nach einem 4minutügen Fußmarsch kommen Sie bei uns an.
Zur Fahrplanauskunft.
Check-In
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen in der Zeit von 13 bis 21 Uhr für alle Fragen, sowie für Tipps und Empfehlungen rund um Freiburg telefonisch oder per Email zur Verfügung. Eine Anreise ist ab 16 Uhr möglich. Nach vorheriger Absprache ermöglichen wir gerne eine frühere Anreise vor 16 Uhr.Eine späte Anreise ist nach vorheriger Absprache ebenfalls machbar. Über einen Schlüsselkasten bekommen Sie Ihren Apartmentschlüssel nach 21 Uhr. Bitte wenden Sie sich hierzu im Voraus an uns.
Check-Out
Reisen Sie bequem bis 11 Uhr ab. Beim Verlassen des Appartements legen Sie bitte die Appartementschlüssel auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu.Eine späte Abreise ist nach vorheriger Absprache bis 12 Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an uns. Sollte eine frühere Abreise stattfinden, dann freuen wir uns über eine Nachricht am Vortag der Abreise, sodass unser Housekeeping optimal eingesetzt werden kann.
Haustiere
Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,- EUR pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.Internet
Alle Appartements sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet.Kleinkinder
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett sowie ein Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Mitarbeiter.Rauchen
Das Rauchen ist in den Appartements und im gesamten Gebäude nicht gestattet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Missachtung einen Betrag von 300,- EUR in Rechnung stellen werden.Rechnung
Sie benötigen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt? Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Rezeptionsteam, am besten per E-Mail an office@appartements-augustinerplatz.de mit Angabe Ihrer Buchungsnummer. Wir stellen Ihnen umgehend eine Rechnung aus und versenden diese gerne per E-Mail.Reinigung
Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung auf Anfrage an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffee und Seife sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche.Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25,- EUR pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei der Rezeption.
Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Appartement besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25,- Euro in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten, zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.