Reserve su estancia convenientemente a través de nuestro sitio web. Dependiendo de la tarifa reservada, puede hacer cambios y cancelaciones por su cuenta. Para ello, haga clic en el enlace “Detailed Booking Information” en la parte inferior del email de confirmación de reserva que recibió inmediatamente después de la reserva. En la siguiente página, escriba la dirección de correo electrónico que utilizó al reservar, así como su apellido. A continuación, puede ver, modificar o cancelar su reserva.

Dependiendo de la tasa, hasta dos rebookings son posibles de forma gratuita. Los cambios y cancelaciones son gratuitos hasta tres días antes de la llegada.

Tenga en cuenta que para las reservas efectuadas a través de portales de reserva como Booking.com, se aplican los términos y condiciones enumerados allí.

Para estancias más largas, usted puede aprovechar las tarifas especiales atractivas. Para estancias de 30 noches o más, introduzca el código de descuento “Longstay” al reservar a través de nuestro sitio web para recibir un descuento del 20% en el precio de reserva.

Las reservas hechas a través de nuestro sitio web pueden ser pagadas convenientemente por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o PayPal.

Cuán fácil de alcanzar:
La entrada
Desde la autopista A5, tome la salida Freiburg-Mitte y diríjase hacia Freiburg a B31a.
Nuestro apartamento está situado en la zona peatonal de Freiburg y no se puede llegar en coche. Por favor aparque su coche en uno de los numerosos aparcamientos en Friburgo y caminar hasta el apartamento.

Acceso público
Viniendo de la estación principal de tren, llegará al tranvía No. 3 hacia Zähringen. Por favor, bájate en la parada de Bertholdsbrunnen. Después de un paseo de 4 minutos llegará con nosotros.
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Nuestros empleados están disponibles de 1 pm a 9 pm para responder a cualquier pregunta que pueda tener, y para proporcionar consejos y recomendaciones sobre Friburgo, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Puedes llegar desde las 4 pm. Estamos felices de permitir una llegada anterior antes de las 4 pm después de la consulta previa.
La llegada tardía también es posible con consulta previa. Usted recibirá su llave de apartamento a través de una caja de llaves después de las 9 pm. Por favor contáctenos con antelación.

Usted puede viajar cómodamente hasta las 11 a.m. Cuando salgas del apartamento, deja las llaves en la mesa y cierra la puerta detrás de ti.
La partida tardía es posible después de la consulta previa hasta las 12 del mediodía. Por favor contáctenos para organizar esto. Si usted se va antes de lo esperado, por favor háganos saber el día anterior, para que podamos hacer el mejor uso de nuestros servicios de limpieza.

Las mascotas son bienvenidas. Cargamos una tarifa de limpieza plana de 15 € por noche por animal. Contacta con nosotros antes de llegar.

Todos los apartamentos disponen de conexión Wi-Fi gratuita.

Estamos felices de proporcionarle una cuna y una silla alta gratis. Simplemente reserve estos artículos antes de llegar, o pida a nuestro personal asistencia durante su estancia.

No se permite fumar en los apartamentos y en todo el edificio. Por favor entienda que cobraremos una cantidad de 300 EUR, en caso de desprecio.

¿Necesitas una factura para tu estancia? Póngase en contacto con nuestro equipo de recepción, preferentemente por correo electrónico con su número de reserva. Publicaremos rápidamente una factura y la enviaremos por correo electrónico.

Para estancias de al menos siete días, ofrecemos un servicio de limpieza intermedio gratuito bajo petición. Esto incluye limpiar los pisos, cambiar las toallas, deshacerse de la basura, reponer papel higiénico, café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina.
Las limpiezas intermedias adicionales están disponibles a 25 EUR por limpieza. Por favor regístrese en recepción.
A la salida, le pedimos a nuestros huéspedes que abandonen el apartamento limpio y ordenado, con platos lavados. Cualquier limpieza adicional necesaria debido a la suciedad excesiva se cargará, con un cargo mínimo de 25 €. Requerimos un depósito en forma de su tarjeta de crédito o detalles del pasaporte. Estos datos serán borrados irrevocablemente por nosotros el día de su salida.

Muchos apartamentos tienen un sofá cama para dar cabida a otros huéspedes. Si ha reservado el apartamento para más personas y tiene la intención de utilizar el sofá cama, encontrará ropa de cama y toallas para él en el armario. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre el uso de ellos.

El precio de alquiler incluye ropa de cama, toallas de baño, toallas de plato, lavado líquido y bolsas de basura. También ofrecemos almohadillas de café para la máquina de café, detergente de lavadora y sal y pimienta. Por favor háganos saber si necesita algo más. La limpieza final también está incluida en el precio.

Algunos de nuestros apartamentos tienen una lavadora, que puede utilizar de forma gratuita junto con el detergente proporcionado. Por favor contacte con nuestro personal si tiene alguna pregunta.

Cargamos 15 euros adicionales por persona por noche.