Des questions ? Réponses !

Tous les appartements sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite. Les données d’accès sont les suivantes :
Nom du réseau :

Freiburg Appartements

Mot de passe :

frapaccess

Police | Pompiers | Médecin urgentiste

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Löwen-Apotheke | Kaiser-Joseph-Straße 205 | 79098 Freiburg

+49 761 33431

Büro/Office Freiburg Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

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Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaires. Veuillez nous signaler la présence de votre animal avant votre arrivée.

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour les personnes supplémentaires. Si vous avez réservé l’appartement pour plus de personnes et utilisez le canapé-lit, vous trouverez le linge de lit et les serviettes correspondants dans l’armoire. Pour toute question sur son utilisation, n’hésitez pas à nous contacter.

Veuillez jeter les déchets dans les poubelles prévues à cet effet (jaune : plastique, vert : papier et marron : déchets résiduels). Lorsqu’une poubelle est pleine, nous venons si nécessaire récupérer les déchets chez vous – contactez-nous à ce sujet. Au départ, vous pouvez laisser les déchets dans l’appartement, nous les éliminerons pour vous lors du nettoyage final.

Quelque chose s’est cassé dans l’appartement ? Veuillez nous contacter immédiatement – par téléphone +49 761 600 466 60 ou par e-mail à office@appartements-augustinerplatz.de. Nous trouverons une solution ensemble.

Partez tranquillement jusqu’à 11h00. En quittant l’appartement, veuillez poser les clés de l’appartement sur la table et fermer la porte derrière vous. Merci de votre compréhension : en cas de perte de clé, nous devons facturer un forfait de 100 €. Un départ plus tardif, jusqu’à 12h00, est possible sur accord préalable. Veuillez nous contacter pour l’organiser. En cas de départ anticipé, nous vous serions reconnaissants de nous prévenir la veille, afin que notre service d’entretien puisse s’organiser au mieux.

Économisons l’énergie ensemble – chaque geste compte !

• Baissez le chauffage d’un degré
• Montez la climatisation/le ventilateur d’un degré ou ouvrez la fenêtre pour rafraîchir l’air
• Réglez le réfrigérateur sur un refroidissement moyen
• Ne lancez le lave-vaisselle que lorsqu’il est plein et utilisez le programme éco
• Éteignez la lumière et la climatisation/le ventilateur en quittant l’appartement
• Réduisez la consommation d’eau
• Fermez les fenêtres et les portes en quittant l’appartement
• Aérez brièvement en grand plutôt que de laisser les fenêtres entrouvertes

Merci de votre participation !

Nous mettons volontiers à votre disposition un lit bébé ainsi qu’une chaise haute, gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée, ou contactez-nous pendant votre séjour.

Veuillez enregistrer vos coordonnées de facturation dans notre système clients avant le jour de votre départ. Une facture sera envoyée automatiquement le jour du départ à l’adresse e-mail enregistrée. Vous avez reçu l’accès à notre système clients par e-mail.

Vous avez apprécié votre séjour chez nous et souhaitez revenir ? Rendez-vous sur notre page d’accueil appartements-augustinerplatz.de ou appelez-nous ( +49 761 600 466 60 ).
Nous vous aiderons volontiers à choisir l’appartement idéal pour vous.

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer à leur valeur de remplacement les dommages causés au mobilier sous forme de traces de brûlure. Le coût supplémentaire du nettoyage spécial sera facturé 300 €.

Certains de nos appartements disposent d’un lave-linge, que vous pouvez utiliser gratuitement avec la lessive fournie.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe.

Augustinerplatz

L’Augustinerplatz se trouve à quelques pas seulement de votre appartement et compte parmi les plus belles places de la vieille ville de Fribourg. Sur cette place pavée se dresse la « colonne de la tolérance », illuminée le soir, entourée de nombreux cafés, restaurants et du Augustinermuseum.

Transports publics

Depuis l’arrêt Holzmarkt, vous avez des correspondances dans toutes les directions. (env. 3 minutes à pied)
Direction gare principale
(env. 12 minutes à pied depuis votre appartement)
Départ Holzmarkt (env. 3 minutes à pied)
Tramway ligne 3 direction Haid
Tramway ligne 2 direction Hornusstraße

Restaurants

Markthalle – du régional à l’international – Grünwälderstraße 4
Großer Meyerhof – cuisine allemande/badoise – Grünwälderstraße 1
Chang Thaiküche – thaï – Grünwälderstraße 21
Hausbrauerei Feierling – cuisine allemande/badoise – Gerberau 46 (env. 2 minutes à pied)
Bella Italia – italien – Kaiser-Joseph-Straße 284 (env. 8 minutes à pied)
Schlappen – cuisine allemande/badoise – Löwenstraße 2 (env. 2 minutes à pied)
Dadan Grill – turc – Niemensstraße 4 (env. 3 minutes à pied)

Cafés

Café August – cafés de spécialité de sa propre torréfaction – Gerberau 11 (env. 2 minutes à pied)

Supermarché

Rewe Center – Kaiser-Joseph-Straße 165 (env. 6 minutes à pied)
Alnatura Super Natur Markt – Kaiser-Joseph-Straße 282 (env. 5 minutes à pied)
ALDI Süd – In der Schwarzwaldcity, Schiffstraße 7 (env. 7 minutes à pied)
Astuce pour le dimanche/le soir : Lemi-Supermarkt à la gare principale – ouvert tous les jours, y compris le dimanche, de 08h00 à 22h00 – Bismarckallee 5-7 (env. 12 minutes à pied)

Boulangerie

Reiß Beck – Kaiser-Joseph-Straße 221 (env. 2 minutes à pied)
K & U Bäckerei – Kaiser-Joseph-Straße 266 (env. 3 minutes à pied)

Banque / distributeur / bureau de change

Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (env. 5 minutes à pied)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (env. 3 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (à la gare principale)

Pharmacie

Brunnen Apotheke – Bertholdstraße 8 (env. 3 minutes à pied)

Münster & Münstermarkt (producteurs locaux de fruits, légumes, artisanat, etc.)

Adresse : Münsterplatz
Env. 1 minute à pied depuis le Bertoldsbrunnen
Horaires du marché
Du lundi au vendredi 07h30 – 13h30
Samedi 07h30 – 14h00
Visite de la cathédrale
Du lundi au samedi 10h00 – 17h00
Dimanches et jours fériés 13h00 – 19h00
Visite de la tour
Du lundi au samedi 10h00 – 16h00
Dimanches et jours fériés 13h00 – 16h00

Augustinermuseum

Adresse : Augustinerplatz
Env. 3 minutes à pied depuis le Bertoldsbrunnen
Horaires d’ouverture
Du mardi au dimanche 10h00 – 17h00

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Le logement est équipé d’une cuisine, remise propre et avec un inventaire complet. Nous vous prions de ne ranger la vaisselle, les couverts et les casseroles dans les placards qu’en parfait état de propreté.

Merci de ne pas vous doucher en dehors de la cabine de douche. Veuillez garder la salle de bain aussi sèche que possible.

Pour les séjours d’au moins 7 jours, nous proposons sur demande un nettoyage intermédiaire gratuit. Celui-ci comprend le nettoyage des sols, le changement des serviettes, l’évacuation des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, dosettes de café et savon, ainsi qu’un petit nettoyage de la salle de bain et de la cuisine. Des nettoyages intermédiaires supplémentaires, à la fréquence de votre choix, sont disponibles au prix de 25 € par nettoyage. Veuillez nous contacter pour les organiser.

Au départ, nous demandons à nos hôtes de laisser l’appartement balayé et la vaisselle propre. Les salissures importantes seront facturées selon le travail nécessaire, avec un minimum de 25 €. En guise de caution, nous nous permettons d’enregistrer les données de votre carte de crédit ou de votre passeport. Ces données seront irrévocablement supprimées le jour de votre départ.

Le prix de la location comprend le linge de lit, les serviettes de bain, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs-poubelle. Nous mettons également à votre disposition des dosettes de café pour la machine à café, de la lessive pour le lave-linge, ainsi que du sel et du poivre. N’hésitez pas à nous prévenir si vous avez besoin d’un réapprovisionnement ou d’autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Pour les personnes supplémentaires, nous facturons 15 € par nuit et par personne.

Vous trouverez ici un plan numérique de la ville : Télécharger le plan de la ville en PDF.

Nous vous demandons de respecter impérativement le repos nocturne entre 22h00 et 6h00. Les appartements, leur mobilier ainsi que les autres biens ne doivent pas être endommagés. Nous attirons votre attention sur le fait que tout dommage causé devra être facturé.

Sur le site de la VAG (Freiburger Verkehrs AG), vous trouverez les plans du réseau en PDF à télécharger ainsi qu’un service d'informations horaires.

Un ventilateur est à votre disposition gratuitement pour les chaudes journées d’été. Si vous en avez besoin d’un autre, veuillez nous contacter.
Vous avez trop froid ? Veuillez vous adresser à notre équipe. Nous installerons volontiers un radiateur soufflant dans votre appartement.

Nous accueillons volontiers vos suggestions et idées d’amélioration. Si quelque chose ne vous convient pas, faites-le-nous savoir immédiatement afin que nous puissions y remédier pendant votre séjour.
La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue.